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  • PROTECCION DE DATOS PERSONALES
    • Toda la información de nuestra política de datos, AQUÍ
  • TARIFAS
    • La Tarifa va en función del numero de asistentes:
      • 2 Personas: 45 €
      • 3 Personas: 50 €
      • 4 Personas: 55 €
      • 5 Personas: 60 €
    • Todas las tarifas que aparecen en MurderAndMoney tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.
  • RESERVAS Y PAGOS
    • Al reservar una partida el equipo reconoce que quiere y puede jugar en el día y hora escogido.
    • Las reservas se realizarán a través de la página web en la sección “Reservas”, facilitando siempre datos de contacto reales (nombre completo, email y teléfono).
    • En caso de que los datos facilitados por el consumidor sean falsos o erróneos, MurderAndMoney no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de imprevistos relacionados con la reserva.
    • MurderAndMoney acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, solo mediante la página web murderandmoney.com.
    • MurderAndMoney envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de reserva. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con MurderAndMoney enviando un mail a info@murderandmoney.com.
    • El personal de MurderAndMoney puede pedir impreso el correo electrónico de confirmación para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este correo no tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.
    • Las reservas realizadas el mismo día del juego y se abonarán al contado antes de iniciar el juego, estas reservas se realizarán mediante llamada telefónica al 629424902.
    • El vale regalo puede ser utilizado para hacer una reserva en MurderAndMoney, dentro de los 6 siguientes meses de compra. La reserva mediante estos vales se realizará por teléfono. Cada vale solo podrá ser usado una sola vez durante su periodo de validez.
  • POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
    • El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la Web. Para ello deberá informar al personal de MurderAndMoney usando el formulario de contacto, el teléfono o el e-mail.
    • Cualquier cambio o cancelación de una reserva se ha de efectuar con 3 días (72 horas) de antelación, en ningún caso se devolverá el importe de la reserva.
    • Si el Usuario cancela la reserva con 72 horas o más de antelación, antes de la fecha reservada, MurderAndMoney permitirá generar otra reserva para otra fecha. Para este caso, por favor contactar siempre con MurderAndMoney  a través del mail info@murderandmoney.com.
    • Si el Usuario cancela la reserva con 24h o menos de antelación a su fecha reservada pierde todo derecho a reclamar y no podrá solicitar la posibilidad de un cambio de fecha.
    • Si por razones técnicas o de otro tipo MurderAndMoney no puede proporcionar sus servicios, las reservas que se vean afectadas podrán disponer de otras fechas o bien se reembolsarán las tarifas vigentes, según el deseo del usuario.
    • Si el equipo no se presenta puntualmente, 10 minutos antes de la fecha y hora reseñadas sin previo aviso, se considerará que ha desechado la reserva y no tendrá derecho a cambio de fechas.
  • CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
    • Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. MurderAndMoney no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en MurderAndMoney.
    • El número de participantes es de 2 a 5 personas, por lo tanto, el número máximo de personas por sesión es 5, sin poder ser alterado.
    • Todos los usuarios de MurderAndMoney reciben las instrucciones de juego y uso de las instalaciones previamente a su partida.
    • MurderAndMoney es un juego destinado a personas mayores de 16 años. Sin embargo, pueden participar menores siempre que vayan acompañados de una persona mayor de 18 años.
    • MurderAndMoney se reserva el derecho de admisión en estos casos:
      • Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local.
      • Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.
      • Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.
      • Falta de aseo personal.
      • Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.
    • La duración máxima del juego es de una hora. No es posible extender este tiempo.
    • MurderAndMoney se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para colgarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.
    • Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando.
    • En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de MurderAndMoney que controla el juego puede decidir pararlo por completo.
    • Si por razones técnicas o de otro tipo MurderAndMoney no puede proporcionar sus servicios el usuario será avisado mediante correo electrónico o teléfono indicados en su reserva con la mayor brevedad posible. En caso de que las incidencias se produzcan durante una partida en curso, los usuarios podrán reanudar su juego otro día de su elección, según disponibilidad, sin coste extra alguno.